İstenmeyen Olay
Hasta Güvenliği Bildirimi
Hastalarımız ve hasta yakınları için. Hasta güvenliğini etkileyen istenmeyen bir olayla karşılaştıysanız bildiriminizi bu form üzerinden iletebilirsiniz.
Hasta Güvenliği Formunu Aç (yeni sekmede açılır)
Sağlıkta Kalite Standartları — misyonumuz, vizyonumuz, değerlerimiz ve kalite politikamız.
Kalite & SKS
Misyonumuz
Merkezimizin hedefleri doğrultusunda, tıbbi etik kurallar çerçevesinde, çalışma ahlakına bağlı kalarak, en doğru tanı ve tedaviyi uygulayan, tıbbi ve teknolojik yenilikleri takip eden ve kullanan bir kuruluş olmaktır.
Vizyonumuz
Konusunda deneyimli uzman doktor kadrosu ve sağlık personeli ile birlikte ileri teknolojinin de kullanıldığı bir tıp merkezi olmak; hastalarımıza dünya standartlarında hizmet sunmak, onların sağlıklı ve mutlu olmalarını sağlamaktır.
"Sağlığınız Bizim İçin Önemli."
Hedeflerimiz
En ileri bilgi ve teknolojinin yeterli düzeyde ve konforlu bir ortamda sunulduğu, hasta odaklı bir sağlık işletmeciliği ile örnek bir model oluşturan; bölgesel ve ulusal düzeyde tanınan ve tercih edilen, hasta ve çalışan memnuniyetinin üst düzeye ulaştığı, nitelikli tıbbi bakım hizmetleriyle bölgesinde öncü bir sağlık kuruluşu olmayı hedefleriz.
Değerlerimiz
Tıbbi etik ilkelerine bağlılık
Verdiğimiz hizmetin her aşamasında ve her sürecinde büyük bir özenle, sistematik olarak ve hiçbir koşulda ödün vermeden tıbbi etik ilkelerine bağlı kalarak hizmet sunarız.
Güvenilir olmada kararlılık
İlişkide bulunduğumuz tüm taraflara karşı; hastalarımız, hasta yakınları, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve kamu kurumlarına karşı şeffaf, tutarlı ve dürüst, güvenilir bir kurum olmak için çaba harcarız.
Hasta odaklılık
Hasta güvenliğini sağlayabilecek her türlü önlemi alarak, her hastanın farklı olduğunu unutmadan hasta memnuniyetini üst seviyede sağlarız.
Çalışan bağlılığı
Çalışanlarımızın gurur duyabilecekleri, huzurlu ve mutlu bir çalışma ortamı yaratarak, memnuniyetlerini ve bağlılıklarını üst seviyede tutarız.
Toplumsal sorumluluk
Toplumsal fayda yaratacak ve toplumun sağlık düzeyini yükseltecek iş birlikleri geliştiririz.
Sürekli gelişim
Gelişmiş, güncel, güvenilir ve kanıta dayalı teşhis ve tedavi imkânlarını hastalarımıza sunarız.
Kalite Politikamız
Tıbbi etik kurallar çerçevesinde, çalışma ahlakına bağlı kalarak ve hasta haklarına saygılı bir anlayışla; kaliteli, güvenilir ve sürekli gelişen bir sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ederiz.
- 1
Yüksek düzeyde hasta memnuniyetini sağlamak.
- 2
Tıbbi ve teknolojik yenilikleri takip ederek modern tedavi yöntemlerini uygulamak.
- 3
Hastalarımızı hasta hakları ve sorumlulukları konusunda doğru ve detaylı bilgilendirmek.
- 4
Tüm sağlık personelimize hizmet içi eğitim vererek kişisel ve mesleki gelişimlerini sağlamak.
- 5
Hastalarımızın dilek ve şikâyetlerini değerlendirerek hizmet kalitemizi artıracak çözümleri hızla üretmek.
Bildirim Sistemleri ve Belgeler
Hasta ve çalışan güvenliği bildirimleriniz ile görüş, öneri ve şikayetleriniz için karekodu telefonunuzun kamerasıyla okutabilir ya da formu doğrudan açabilirsiniz.
İstenmeyen Olay
Çalışan Güvenliği Bildirimi
Çalışanlarımız için. Çalışan güvenliğini etkileyen istenmeyen bir olayı bu form üzerinden bildirebilirsiniz.
Çalışan Güvenliği Formunu Aç (yeni sekmede açılır)
Görüş, Öneri ve Şikayet
Teşekkür Et, Şikayet Et, Öner, Bildir!
Tüm geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Bize ilettiğiniz her geri bildirimi önemseyerek ilgili birimlere iletiyor, sorunlara anında çözüm üretiyor; memnun kaldığınız hizmet ve uygulamaları ilgili birim ve personelle paylaşarak sürdürülebilirliğini sağlıyoruz.
Geri Bildirim Formunu Aç (yeni sekmede açılır)