Kurumsal
Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Haklarınız
- Bilgilendirilme ve onam: Sağlık durumunuz, tanı ve tedavi seçenekleri hakkında anlaşılır biçimde bilgilendirilme ve işlemlere rıza verme hakkı.
- Mahremiyet ve gizlilik: Kişisel ve sağlık verilerinizin gizli tutulması, muayene ve tedavi sürecinde mahremiyetinizin korunması.
- Hizmetten yararlanma: Irk, dil, din, cinsiyet ayrımı gözetilmeksizin sağlık hizmetlerinden adil biçimde yararlanma.
- Kuruluşu ve personeli tanıma/seçme: Size hizmet verecek hekim ve sağlık personelini tanıma ve mevzuat çerçevesinde seçme hakkı.
- Refakatçi bulundurma: Mevzuatın ve tıbbi koşulların elverdiği ölçüde refakatçi bulundurabilme.
- Dini vecibeleri yerine getirme: Sağlık durumunuzun elverdiği ölçüde ibadetlerinizi yerine getirebilme.
- Kayıtlara erişim: Sağlık kayıtlarınıza erişme ve bilgi talep etme hakkı.
- Şikâyet ve başvuru hakkı: Hizmetle ilgili görüş, öneri ve şikâyetlerinizi iletme ve değerlendirilmesini isteme hakkı.
Sorumluluklarınız
- Sağlık durumunuz, geçmiş hastalıklarınız ve kullandığınız ilaçlar hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
- Randevu gün ve saatine uymak; gelemeyeceğiniz durumda önceden haber vermek.
- Kurum kurallarına, ziyaret ve refakatçi düzenine ve önerilen tedavi planına uymak.
- Diğer hastaların ve sağlık çalışanlarının haklarına saygı göstermek.
- Mali yükümlülükleri zamanında yerine getirmek.
Görüş, öneri ve şikâyetleriniz için Hasta Hakları Birimimize +90 286 213 44 55 veya info@atlastip.com.tr üzerinden ulaşabilir; T.C. Sağlık Bakanlığı SABİM 184 hattını da kullanabilirsiniz.